Nowa Infolinia dla Urzędów Skarbowych w Podlaskiem
Od środy, 3 stycznia, osoby korzystające z usług urzędów skarbowych w Podlaskiem będą miały ułatwiony dostęp do informacji i możliwość szybkiego załatwienia wielu spraw za pośrednictwem nowej ogólnopodlaskiej infolinii. Pod numerem 22 460 59 90 będą mogły uzyskać nie tylko podstawowe informacje, ale także zarezerwować wizytę w urzędzie skarbowym.
Jednym z kluczowych udogodnień wprowadzonych w ramach nowej infolinii jest możliwość potwierdzenia tożsamości za pomocą telePIN-u. Oznacza to, że osoby dzwoniące będą mogły uzyskać bardziej spersonalizowane informacje, takie jak stan realizacji nadpłaty z zeznań podatkowych czy deklaracji podatkowych. To krok w kierunku zwiększenia bezpieczeństwa oraz jeszcze bardziej dostosowanego do indywidualnych potrzeb klienta obsługiwania spraw podatkowych.
Rzecznik prasowy Krajowej Administracji Skarbowej w Podlaskiem, Radosław Hancewicz, wyjaśnia, że nowa infolinia daje klientom dwie opcje połączeń: standardowe oraz z potwierdzeniem tożsamości za pomocą telePIN-u. Konsultanci będą w stanie udzielać bardziej precyzyjnych informacji w odpowiedzi na potwierdzenie tożsamości, co wcześniej było niemożliwe przez telefon.
Aby skorzystać z potwierdzenia tożsamości telePIN-em, każda osoba musi wcześniej ustawić kod telePIN poprzez zalogowanie się do e-Urzędu Skarbowego na stronie www.podatki.gov.pl. To dodatkowe zabezpieczenie, które zwiększa poufność przekazywanych informacji.
Nowa forma działania infolinii została wcześniej przetestowana w regionie we wrześniu i październiku, a teraz wprowadza się ją na stałe. Numer infolinii to 22 460 59 90, a koszt połączenia jest liczony jak za połączenie lokalne lub według taryfy operatora. Dzięki tym zmianom klientom białostockich urzędów skarbowych ułatwiono dostęp do informacji i usług, co sprzyja sprawnemu i efektywnemu rozwiązywaniu podatkowych spraw.
źródło: radio.bialystok.pl
